телематические служба

ЛАНК Телеком - Договор - оферта Всеволожск @import '/css/main.css'; Населению Компаниям Застройщикам Операторам Дилерам Домашний Интернет Интернет Петербург Интернет Всеволожск Заявка на подключение Договор - оферта Всеволожск Заявка на смену тарифа География подключения Подключите мой дом Домашний телефон Карты оплаты Интернет по договору Оплата услуг Техподдержка Начало / Населению / Домашний Интернет / Интернет Всеволожск / Договор - оферта Всеволожск Договор-оферта ВсеволожскПриложение № 1к Приказу № 48 от 09.07.2007«О введении в действие «Публичной оферты о заключении договора на услуги связи дляпроживающих в городе Всеволожск Ленинградской области»ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора на оказание услуг связи для проживающих в городе ВсеволожскЛенинградской области.Утверждена Приказом Генерального директора ЗАО «ЛАНК Телеком» Сторожева Н.А.№ 48 от 09 июля 2007г. Всеволожск«01» июля 2007 г.Закрытое акционерное общество «ЛАНК Телеком», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Сторожева Николая Александровича, действующего на основании Устава, заключит Договор на оказание услуг связи на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг связи, «Абонентом», телематические служба принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.4. 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ. 1.1. «Договор» означает Договор на оказание услуг связи, заключенный между Оператором телематические служба Абонентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Абонентом в соответствиями с условиями п. 3.4. настоящей Публичной оферты, вместе со всеми Приложениями.1.2. «Оператор» означает Закрытое акционерное общество «Ланк Телеком», оказывающее Абонентам услуги связи.1.3. «Абонент» означает дееспособное физическое лицо, проживающее в городе Всеволожск Ленинградской области, совершившее акцепт (принятие) условий настоящей Публичной оферты в порядке, предусмотренном п. 3.4., в результате которого Договор на оказание услуг связи считается заключенным между данным лицом телематические служба Оператором.1.4. «Стороны» означает Оператора телематические служба Абонента, которые по отдельности могут называться Стороной.1.5. «Оконечное оборудование» означает пользовательское оборудование - технические средства связи для передачи телематические служба (или) приема сигналов электросвязи по линиям связи, подключенные к абонентским линиям телематические служба находящиеся в пользовании абонентов или предназначенные для таких целей.1.6. «Правила» означает действующие на момент совершения Абонентом акцепта настоящей публичной оферты Правила оказания услуг связи, утвержденные Правительством Российской Федерации.1.7. «Услуги связи» означают услуги связи, определенные в п. 2.2. настоящей Публичной оферты, которые Оператор оказывает Абоненту.1.8. «Тарифы» означают систему ставок, установленную Оператором телематические служба определяющих стоимость услуг связи Оператора. Тарифы на дату акцепта настоящей публичной оферты указаны в Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты.1.9. «Абонентское устройство» – подключаемое к абонентским линиям техническое средство формирования сигналов электросвязи для передачи телематические служба приема по каналам связи заданной пользователем информации (модем, сетевая карта телематические служба др.).1.10. «Зона ответственности Оператора» – совокупность технических средств, обеспечивающих предоставление услуг связи, за исправное телематические служба бесперебойное функционирование которых несет ответственность Оператор.2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 2.1. Оператор обязуется оказывать Абоненту услуги связи, телематические служба Абонент обязуется оплачивать оказываемые ему услуги, в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.2.2. Оператор оказывает Абоненту услуги доступа к сети Интернет.2.3. Оператор оказывает услуги на основании:2.3.1. Лицензии № 44728 на Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи РФ 24.10.2006;2.3.2. Лицензии № 44729 на Телематические услуги связи, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи РФ 24.10.2006.3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. 3.1. Для заключения договора Оператору подается заявление в котором указывается ФИО лица, желающего заключить Договор телематические служба адрес предоставления услуг. Заявление может быть подано Оператору следующими способами: в виде телефонограммы по номеру телефона (813 70) 21-776; по электронной почте по адресу support@lanck.net; путем заполнения формы на сайте оператора www.lancktelecom.ru в разделе «Домашний Интернет. Интернет Всеволожск»; при личном визите лица в Центр обслуживания клиентов.3.2. По факту получения заявления Оператор осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления услуг и, в случае наличия такой возможности сообщает заявителю информацию о возможности заключения Договора.3.3. Для осуществления работ по подключению услуг Оператор согласовывает с лицом, подавшим заявление, дату телематические служба время выезда монтажной группы. Работы по подключению абонентских линий осуществляются Оператором в соответствии с положениями Раздела 7 настоящей публичной оферты.3.4. В соответствии с п. 3. ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, Абонент считается заключившим с Оператором Договор на оказание услуг связи телематические служба принявшим в полном объеме все условия настоящей Публичной оферты (акцептовавшим ее) с момента подписания Акта о выполнении работ (Приложение № 2, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора) телематические служба Заявления на оказание услуг связи (Приложение № 3, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора). Указанные документы оформляются телематические служба подписываются сторонами после проведения работ по подключению абонентской линии телематические служба демонстрации работоспособности услуги на оборудовании Абонента.3.5. Абонент, с момента подписания указанных в п. 3.4. настоящей Публичной оферты документов, приобретает все права телематические служба обязанности, предусмотренные настоящей Публичной офертой.3.6. Услуга связи считается предоставленной с момента подписания документов, указанных п. 3.4. настоящей Публичной оферты.3.7. Услуги связи оказываются Оператором в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты, телематические служба в соответствии с действующими на момент оказания услуг связи Тарифами, утверждаемыми Оператором (Приложение № 1, являющееся неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты).3.8. Оператор предоставляет услуги, предусмотренные настоящим договором при условии состояния лицевого счета Абонента превышающем порог отключения услуг.4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 4.1. Обязанности Оператора:4.1.1. Оказывать Абоненту услуги в соответствии с национальными стандартами, техническими нормами телематические служба правилами, установленными действующим законодательством Российской Федерации, телематические служба также условиями лицензий Оператора телематические служба настоящей Публичной оферты.4.1.2. Обеспечить Абоненту возможность пользования услугами связи 24 (двадцать четыре) часа в сутки (за исключением времени, необходимого для проведения аварийных, телематические служба также профилактических телематические служба ремонтных работ), если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.4.1.3. Вести учет объема оказанных Абоненту услуг в целях достоверного отражения соответствующих данных в выставляемых Абоненту счетах.4.1.4. Обеспечить информационно-справочное обслуживание Абонента в соответствии с законодательством Российской Федерации телематические служба условиями настоящей Публичной оферты.4.1.5. Информировать Абонента об оказываемых услугах связи, правилах их оказания, телематические служба также о Тарифах на предоставляемые Оператором услуги связи при его обращениях в информационно-справочную службу по номеру телефона (813 70) 21-776, по электронной почте по адресу support@lanck.net круглосуточно.4.1.6. По инициативе Абонента телематические служба при наличии технической возможности изменять набор телематические служба характеристики предоставляемых Абоненту услуг. Изменения набора телематические служба характеристик предоставляемых услуг производятся Оператором на основании письменного обращения Абонента в информационно-справочную службу, в том числе по электронной почте. С целью корректной обработки поступающих от Абонента запросов на изменение набора телематические служба характеристик предоставляемых услуг Оператор использует один или несколько идентификаторов Абонента, которые должны быть указаны в заявлении.4.1.7. Предпринимать все возможные телематические служба необходимые меры для устойчивого телематические служба качественного предоставления Абоненту услуг связи.4.1.8. По заявлению Абонента устранять повреждения, неисправности оборудования телематические служба недостатки оказываемых услуг в сроки, не превышающие контрольных сроков, установленных федеральными органами исполнительной власти в области связи. Повреждения оборудования телематические служба недостатки в услугах, возникшие по вине Абонента, устраняются Оператором за дополнительную плату, в соответствии с Тарифами Оператора.4.1.9. Уведомлять Абонента о начале профилактических телематические служба ремонтных работ не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала работ доступным для Оператора способом, в том числе при помощи размещения соответствующего уведомления на сайте Оператора по адресу www.lancktelecom.ru.4.1.10. Обеспечить конфиденциальность уникальных идентификационных параметров Абонента телематические служба иной относящейся к Абоненту информации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.4.1.11. Выполнять иные обязанности Оператора, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации телематические служба настоящей Публичной офертой.4.2. Обязанности Абонента:4.2.1. Самостоятельно следить за состоянием баланса своего лицевого счета, контролировать объем потребляемых услуг, получать информацию о тарификации услуг телематические служба их стоимости через информационно-справочную службу Оператора или посредством обращения к разделу статистики на сайте Оператора по адресу www.stat.lanck.net.4.2.2. Использовать предоставленные Оператором услуги только легальным способом телематические служба не переносить на Оператора ответственность за убытки любого рода, понесенные Абонентом или третьей стороной в результате использования или невозможности использования Абонентом услугами связи.4.2.3. В случае нарушения Абонентом правил использования программного обеспечения телематические служба (или) оборудования, установленного для обеспечения обязательств по настоящей Публичной оферте, телематические служба также в случае иных действии Абонента, приведших к нарушению бесперебойного оказания услуг, оплатить Оператору работы по проведению тестирования оборудования, программного обеспечения телематические служба (или) устранению неполадок связи.4.2.4. Не допускать вмешательства в работу сети связи Оператора.4.2.5. Не допускать подключение к оборудованию Оператора телематические служба иное использование в рамках настоящего Договора не сертифицированных устройств телематические служба иного оконечного оборудования.4.2.6. Не допускать самовольной перестановки оборудования Оператора.4.2.7. Обеспечивать конфиденциальность идентификационных параметров, используемых для предоставления услуг связи. Все услуги, оказанные посредством или с использованием идентификационных параметров Абонента считаются совершенными Абонентом телематические служба подлежат оплате в соответствии с условиями договора.4.2.8. Выполнять иные обязанности Абонента, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации телематические служба настоящим Договором.4.3. Оператор имеет право:4.3.1. Прекратить или временно ограничить предоставление услуг связи Абоненту в случае несвоевременной оплаты последним оказанных услуг или в случае изменения баланса лицевого счета Абонента до значений, меньших порога отключения услуг.4.3.2. Выпускать инструкции телематические служба правила по использованию сети «ЛАНК Телеком», целесообразные телематические служба необходимые в интересах безопасности телематические служба качества обслуживания других абонентов. Инструкции размещаются на сайте Оператора по адресу www.lancktelecom.ru .4.3.3. В одностороннем порядке изменять тарифы на услуги телематические служба порядок предоставления услуг, оказываемых Оператором по настоящей Публичной оферте, предварительно уведомив Абонента доступным для Оператора способом, не менее чем за 10 (десять) календарных дней.4.3.4. Приостановить оказание услуг по Договору на оказание услуг связи в интересах общественной безопасности по требованию уполномоченных на указанные действия государственных органов, телематические служба также в случае аварийных ситуаций.4.3.5. Оператор оставляет за собой право приостановить доступ Абонента к сети Интернет в одностороннем порядке в следующих случаях:* использования Абонентом услуги для массовой или одиночной рассылки информации рекламного, агитационного характера, писем телематические служба иных документов, содержащих угрожающую, назойливую, клеветническую, непристойную информацию или бессмысленного содержания, на получение которых пользователи Интернет не давали своего явного согласия;* использования Абонентом услуги для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство;* использования Абонентом услуги для пропаганды насилия, разжигания межнациональной или расовой вражды;* использования Абонентом услуги для мошеннических, хулиганских или иных противоправных целей;* поступление письменной жалобы на неправомерные действия Абонента в рамках настоящей Публичной оферты от администраторов сетевых ресурсов сети Интернет.4.3.6. Требовать от Абонента возмещения затрат Оператора на проведение аварийно-восстановительных работ по восстановлению повреждений оборудования и/или программного обеспечения, если повреждения явились следствием ненадлежащего использования Абонентом оконечного оборудования, иных убытков, возникших вследствие ненадлежащих действий Абонента при пользовании услугами связи Оператора.4.3.7. Проводить регламентные телематические служба плановые профилактические, ремонтные работ на своем оборудовании с приостановкой обслуживания Абонента на время проведения указанных работ без ограничения по времени проведения указанных работ. В таком случае Оператор уведомляет Абонента не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала проведения работ при помощи размещения соответствующего уведомления на сайте Оператора по адресу www.lancktelecom.ru.4.4. Абонент имеет право:4.4.1. Беспрепятственно пользоваться услугами связи, предоставляемыми ему в рамках настоящей Публичной оферты в пределах допустимых нагрузок, не нарушая прав других Абонентов телематические служба Оператора связи телематические служба не создавая помех устойчивой работе сети Оператора.4.4.2. Получать качественные услуги телематические служба обслуживание на условиях настоящей Публичной оферты.4.4.3. При наличии технической возможности изменять набор телематические служба характеристики предоставляемых услуг в порядке, установленном настоящей Публичной офертой.4.4.4. Абонент имеет право на своевременное проведение ремонтных работ, если неисправность произошла в зоне ответственности Оператора.4.4.5. Предъявлять Оператору претензии по качеству предоставленных услуг телематические служба правильности выставленных счетов.4.4.6. На бесплатное устранение нарушений связи, произошедших не по его вине, в согласованные с Оператором сроки, с учетом технических возможностей, но не более контрольных сроков устранения повреждений, установленных действующим законодательством Российской Федерации в области связи.4.4.7. Требовать от Оператора представления необходимой информации о его реквизитах, режиме работы, оказываемых услугах связи, правилах их оказания телематические служба пользования ими, порядке оплаты телематические служба действующих тарифах.4.4.8. В любой момент прекратить действие настоящего Договора по своей инициативе путем письменного уведомления об этом Оператора. При этом положительный остаток средств на балансе лицевого счета Абонента возвращается в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента расторжения Договора.5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. 5.1. Стоимость услуг связи определяется согласно Тарифам, утвержденным Оператором (Приложение № 1, являющееся неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты).5.2. Все тарифы устанавливаются Оператором в рублях с учетом всех налогов телематические служба сборов, действующих на территории Российской Федерации.5.3. Система оплаты за пользование услугами доступа в сеть Интернет телематические служба передачи данных: тарификация за каждый полученный Мб информации. Стоимость услуг доступа в сеть Интернет определяется в соответствии с показаниями оборудования Оператора, учитывающего объем оказанных услуг.5.4. Объем оказанных услуг связи определяется на основании показаний оборудования Оператора связи, используемого для учета объема оказанных услуг связи.5.5. С целью учета объема оказанных Абоненту услуг телематические служба совершенных Абонентом платежей Оператором в биллинговой системе открывается лицевой счет Абонента.5.6. Доступ как к услугам связи в целом, так телематические служба к любой их части, предоставляется только при положительном балансе лицевого счета Абонента.5.7. Расходы телематические служба платежи Абонента, начисляемые на его лицевой счет, указываются в рублях с учетом всех налогов телематические служба сборов.5.8. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется через пункты приема платежей организаций, уполномоченных Оператором или через кассу Оператора. Информация о местах расположения точек приема платежей предоставляется Абоненту по его запросу в информационно-справочную службу (ст. 6).6. ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. 6.1. Оператор осуществляет информационно-справочное обслуживание Абонента следующими способами: по номеру телефона (813 70) 24-280, по электронной почте по адресу support@lanck.net, в Центре обслуживания клиентов по адресу Ленинградская область, г. Всеволожск ул. Героев д. 12.6.2. Информацию о состоянии баланса своего лицевого счета, об объемах потребляемых услуг, о тарификации услуг телематические служба их стоимости Абонент может получать через информационно-справочную службу Оператора или посредством обращения к разделу статистики на сайте Оператора по адресу www.stat.lanck.net.6.3. Письменные обращения, в том числе претензии направляются Абонентом по адресу: Отдел обслуживание клиентов ЗАО «ЛАНК Телеком», 194044, г. Санкт - Петербург, Большой Сампсониевский пр., д.60, литера А. В отдельных случаях, по согласованию Сторон, претензии могут подаваться Заказчиком по адресу электронной почты support@lanck.net или средствами факсимильной связи по номеру (812) 600 5060.6.4. Стороны договорились использовать для взаимной переписки следующие адреса электронной почты: адрес электронной почты Оператора – support@lanck.net, адрес электронной почты Абонента указывается в Заявлении на оказание услуг связи (Приложение № 3, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора).7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 7.1. При наличии технической возможности Оператор обеспечивает Абоненту возможность пользования услугами связи 24 часа в сутки, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.7.2. Абоненту может быть отказано в оказании услуг связи, если его требования выходят за рамки технической возможности Оператора или имеющихся у него лицензий, телематические служба также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.7.3. Оказываемые Абоненту услуги связи должны соответствовать по качеству стандартам, техническим нормам, сертификатам, установленным действующим законодательством Российской Федерации, телематические служба условиям настоящей Публичной оферты.7.4. В целях оказания услуг по настоящему договору Оператор присваивает Абоненту необходимые для работы уникальные идентификационные параметры.7.5. Доступ Абонента к услугам Оператора предоставляется при наличии у Абонента необходимого оборудования.7.6. Учет потребляемых услуг ведется автоматически с помощью программных средств телематические служба статистических данных узла связи Оператора. Оператор по запросу Абонента предоставляет последнему статистическую сводку об объеме оказанных услуг в натуральном телематические служба стоимостном выражении.7.7. В случае отсутствия платежей, в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента возникновения задолженности Абонента перед Оператором за потребленные Абонентом услуги или с момента достижения состояния лицевого счета Абонента ниже порога отключения услуг связи согласно действующим тарифам, Оператор оставляет за собой право приостановить оказание услуг по настоящему Договору. Возобновление предоставления услуг возможно только после ликвидации задолженности за прошедший период.7.8. В случае отсутствия абонентских платежей, в течении 180 (ста восьмидесяти) календарных дней телематические служба более, Оператор оставляет за собой право прекратить предоставление услуг связи по данному договору. Возобновление предоставления услуг возможно только после оплаты инсталляционных платежей по действующим тарифам.7.9. При подключении абонентских линий, предоставленных Оператором, Оператор осуществляет прокладку абонентской проводки в здании до помещения Абонента телематические служба установки одной розетки на линию. Длина проводки, предоставляемой Оператором, по помещению не может превышать 5 (пять) метров от места кабельного ввода в помещение.7.10. Границей зоны ответственности Оператора является розетка для подключения абонентского устройства.7.11. В случае, когда абонентская линия, обеспечивающая подключение Абонента, должна быть проложена в помещениях, свободный доступ к которым затруднен по независящим от Оператора причинам, Абонент самостоятельно обеспечивает получение разрешения на проведение работ телематические служба согласование трассы прохождения линии.7.12. Прокладка абонентских линий внутри помещения Абонента осуществляется наружным способом по стенам телематические служба плинтусам с использованием стандартных крепежных приспособлений.7.13. В случаях невозможности организации кабельного ввода через имеющиеся монтажные отверстия, Абонент обязан обеспечить возможность организации нового кабельного ввода по вариантам, предложенными сотрудниками Оператора или его представителями. Окончательный вариант ввода оформляется схемой, с указанием точных размеров ввода относительно коробки входной двери, с подписями Абонента телематические служба Оператора. Работы по организации ввода проводятся только после согласования схемы ввода с Абонентом.7.14. Полнота телематические служба качество предоставленных услуг связи проверяется путем демонстрации работоспособности услуг с использованием оборудования Оператора или его представителя, осуществляющего подключение, следующим образом: доступ к Web-ресурсам Оператора (сайт www.lanck.net) с использованием соответствующего программного обеспечения.7.15. Перенос точки предоставления услуг по заявке Абонента осуществляется только при наличии технической возможности телематические служба в соответствии с действующими на дату переноса тарифами.8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору на оказание услуг связи Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации телематические служба условиями настоящей Публичной оферты.8.2. Оператор связи не несет ответственности перед Абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязательств по оказанию услуг связи, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине Абонента либо вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.8.3. Оператор не несет ответственности перед Абонентом за любые изменения, нарушения, неисправности при оказании услуг связи, временное прерывание или любую задержку распространения радиоволн, вызванное природными явлениями, местными особенностями рельефа, застройкой местности, метеорологическими условиями телематические служба иными независящими от Оператора обстоятельствами. Оператор также не отвечает перед Абонентом за любые помехи, затрудняющие прием сигнала, связанные с местом телематические служба условиями расположения абонентского оборудования, в том числе вблизи строящихся реконструируемых зданий телематические служба сооружений.8.4. Оператор связи не несет ответственности за содержание информации, передаваемой телематические служба получаемой Абонентом в процессе пользования услугами связи.8.5. Оператор не несет перед Абонентом телематические служба третьими лицами ответственности за возможный ущерб от пересылки, приема телематические служба использования информации, товаров телематические служба услуг, предоставляемых через сеть Интернет.8.6. Оператор не несет ответственности за нормальное функционирование телематические служба доступность отдельных сегментов сети Интернет телематические служба сетей операторов связи. Оператор не гарантирует возможность соединения с узлами или серверами сети Интернет, которые временно или постоянно недоступны.8.7. Оператор не несет ответственности телематические служба не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете телематические служба ресурсам Абонента, произошедшие по вине Абонента или третьих лиц.8.8. Оператор не несет ответственности за использование третьими лицами идентификационных параметров Абонента, необходимых для предоставления услуг по настоящему Договору, в том числе из-за несоблюдения им мер безопасности при работе в сети Интернет.8.9. Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуг телематические служба понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных телематические служба т.п., случившихся не по вине Оператора.8.10. В случае просрочки оплаты оказанных услуг связи, либо иного нарушения Абонентом требований, установленных Федеральным законом Российской Федерации «О связи», Правилами оказания услуг связи или настоящей Публичной офертой, Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг связи на срок до полного погашения Абонентом задолженности, либо, соответственно, устранения иных допущенных Абонентом нарушений.8.11. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты оказанных услуг связи, Оператор вправе взыскать с Абонента неустойку в виде пени в размере 1 % (одного процента) от стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг связи за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.8.12. В случае временного прекращения предоставления услуг связи без предварительного уведомления на период свыше 48 (сорока восьми) часов или с предварительным уведомлением на период свыше 72 (семидесяти двух) часов, Абонент имеет право на пересчет абонентской платы за данный месяц. При пересчете абонентская плата уменьшается из расчета 0,14% абонентской платы за каждый час прекращения обслуживания. Никакие другие формы компенсации за временное прекращение предоставления услуг, кроме перерасчета абонентской платы не предусматриваются.9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ. 9.1. Договор на оказание услуг связи вступает в силу со дня совершения Абонентом акцепта настоящей Публичной оферты в порядке, предусмотренном п.п. 3.4. телематические служба считается заключенным на неопределенный срок.9.2. Договор на оказание услуг связи может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.9.3. В случае расторжения Договора на оказание услуг связи, Абонент обязан полностью оплатить оказанные Оператором услуги связи.9.4. Абонент имеет право в любой момент прекратить действие настоящего Договора по своей инициативе путем письменного уведомления об этом Оператора. При этом положительный остаток средств лицевого счета Абонента возвращается в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента расторжения договора.9.5. Оператор не несет ответственности за неизвещение любых третьих сторон о расторжении Договора телематические служба за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. 10.1. Любые спорные вопросы телематические служба разногласия, связанные условиями настоящей Публичной оферты, телематические служба также с порядком заключения, исполнения, изменения или прекращения Договора на оказание услуг связи, Стороны будут стремиться урегулировать путем проведения переговоров.10.2. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств по оказанию услуг связи, Абонент до обращения в суд в обязательном порядке предъявляет Оператору претензию.10.3. Претензии направляются Абонентом по адресу: Абонентский отдел ЗАО "ЛАНК Телеком": 194044, г. Санкт - Петербург, Большой Сампсониевский пр., д.60, литера А10.4. В отдельных случаях, по согласованию Сторон, претензии могут подаваться Абонентом посредством факсимильной связи по номеру (812) 600 5060 или по адресу электронной почты: support@lanck.net .10.5. Претензии предъявляются в письменном виде телематические служба подлежат обязательной регистрации Оператором.10.6. Претензии, связанные с неоказанием, несвоевременным или недоброкачественным оказанием услуг связи, принимаются в течение 6 (Шести) месяцев со дня неоказания, несвоевременного или недоброкачественного оказания услуг связи.10.7. При отклонении претензии Абонента полностью или частично, либо неполучении ответа на предъявленную претензию в установленные для ее рассмотрения законодательством Российской Федерации сроки, Абонент имеет право предъявить иск в суд.11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 11.1. Оператор телематические служба Абонент признают настоящую Публичную оферту обязательной для исполнения обеими Сторонами в части всех ее условий.11.2. Все правоотношения Сторон, возникающие в связи с оказанием Оператором Абоненту услуг связи, прямо не урегулированные настоящей Публичной офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.11.3. Продолжение пользования Абонентом Услугами связи через 10 (десять) календарных дней после уведомления об изменении текущих условий настоящей Публичной оферты будет рассматриваться как согласие Абонента с внесенными изменениями телематические служба дополнениями.11.4. Стороны признают, что вся информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, телематические служба также после заключения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер телематические служба не подлежит разглашению, поскольку составляет служебную или коммерческую тайну, имеет действительную телематические служба потенциальную ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.11.5. Никакая такая информация не может быть разглашена одной из Сторон третьим лицам без предварительного письменного согласия на это другой Стороны, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.11.6. Все Приложения к настоящей Публичной оферте являются неотъемлемой ее частью:11.6.1. Приложение № 1 «Тарифы на оказание услуг связи»;11.6.2. Приложение № 2 «Акт о выполнении работ»;11.6.3. Приложение № 3 «Заявление на оказание услуг связи».12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА. Полное наименование ОператораЗакрытое акционерное общество «ЛАНК Телеком»Юридический адрес Оператора188340, Ленинградская область, Гатчинский р-н, поселок Тайцы, ул. Юного Ленинца, д. 2.Фактический адрес Оператора194044, г. Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский пр., д.60, литера АБанковские реквизиты ОператораСеверо-Западный Банк Сбербанка РФ г. Санкт-ПетербургЦентральное ОСБ №1991/0786Р/сч 40702810255230161948, К/с 30101810500000000653, БИК 044030653ИНН7825460065Генеральный директорЗАО «ЛАНК Телеком» __________________ /Сторожев Н. А./ Приложение №1к Публичной офертео заключении договора на оказание услуг связи для проживающих в городе Всеволожск Ленинградской областиот «09» июля 2007 г.Тарифы на услуги связи.Доступ в ИнтернетСтоимость Подключения** - 800 рублей* + предварительная оплата в размере стоимости абоненткой платы по выбранному тарифному плану за 1 месяц.Порог отключения услуг – состояние баланса лицевого счета равное 0 руб.Тарифный планСкорость доступаАбонентская плата (руб./мес.)Включенный трафик (Мб)Стоимость превышения (руб./Мб)Тарифные планы со включенным трафикомСтартДо 10 Мб/с4003002,00ОптимаДо 10 Мб/с60010001,00НасосДо 10 Мб/с90020000,90Ух, ты!До 10 Мб/с160030000,80Безлимитные тарифные планыСтарт - 6464 Кб/с400неограничен- Оптима - 128128 Кб/с600неограничен- Насос - 256256 Кб/с900неограничен- Ух, ты! - 512512 Кб/с1600неограничен- * при подключении на тарифный план «Ух, ты!» стоимость подключения бесплатно + предварительная оплата в размере стоимости абонентской платы за 2 месяца. ** при переходе от другого провайдера стоимость подключения бесплатно + предварительная оплата в размере 1000 рублей. Дополнительные услуги: Наименование услугиСтоимостьВнутренний IP – адресбесплатноВнешний IP – адрес150 руб.Переход на тарифный план с меньшей абонентской платой150 руб.Переход на тарифный план с большей абонентской платойбесплатноПриостановка услуг150 руб.Генеральный директорЗАО «ЛАНК Телеком» __________________ /Сторожев Н. А./ Приложение № 2к Публичной офертео заключении договора на оказание услуг связи для проживающих в городе Всеволожск Ленинградской областиот «09» июля 2007 г.1.1 АКТ О ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТг. Санкт-Петербург «_____»____________200__ г. ____________________________________________________________(Фамилия, Имя, Отчество)Паспортные данные: серия ______ № _______________, выдан _____________________________ «______»________________200__г.Адрес _______________________________________________________именуемый в дальнейшем «Абонент» с одной стороны, телематические служба Закрытое акционерное общество «ЛАНК Телеком», именуемое в дальнейшем «Оператор», с другой стороны, далее при совместном упоминании «Стороны», заключили настоящий Акт о нижеследующем:1. Работы по подключению Услуг по Договору на оказание услуг связи Оператором выполнены полностью с надлежащим качеством.2. Доступ к сети Интернет предоставлен _______________________3. Стороны претензий в части выполненных работ по подключению услуг не имеют.Абонент От Оператора подписьФ.И.О. абонентаподпись Генеральный директорЗАО «ЛАНК Телеком» __________________ /Сторожев Н. А./ Приложение № 3к Публичной офертео заключении договора на оказание услуг связи для проживающих в городе Всеволожск Ленинградской областиот «09» июля 2007 г.Заявление на оказание услуг связи.Генеральному директору ЗАО «ЛАНК Телеком» Сторожеву Н.А.Полное наименование ОператораЗакрытое акционерное общество «ЛАНК Телеком»Юридический адрес Оператора188340, Ленинградская область, Гатчинский р-н, поселок Тайцы, ул. Юного Ленинца, д. 2.Фактический адрес Оператора194044, г. Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский пр., д.60, литера АБанковские реквизиты ОператораСеверо-Западный Банк Сбербанка РФ г. Санкт-ПетербургЦентральное ОСБ №1991/0786Р/сч 40702810255230161948, К/с 30101810500000000653, БИК 044030653ИНН7825460065Данные об АбонентеФамилия___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/ Имя___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/Отчество___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/Адрес регистрации___/___/___/___/___/___/индекс___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/Населенный пункт___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/улица___/___/___/___/дом___/___/___/___/корпус___/___/___/___/квартираАдрес предоставления услуг (заполняется в том случае, если отличается от адреса регистрации)___/___/___/___/___/___/индекс___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/Населенный пункт___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/улица___/___/___/___/дом___/___/___/___/корпус___/___/___/___/квартираПаспортные данные___/___/___/___/серия___/___/___/___/___/___/номер___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/______/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/______/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/Кем выдан___/___/ ___/___/ ___/___/___/___/Когда выданПодпись Абонента___________________________/ __________________________/Подпись расшифровка подписиотметитьДанные об услугахвыбранныйТарифный планСкорость доступаАбонентская плата (руб./мес.)Включенный трафик (Мб)Стоимость превышения (руб./Мб) СтартДо 10 Мб/с4003002,00 ОптимаДо 10 Мб/с60010001,00 НасосДо 10 Мб/с90020000,90 Ух, ты!До 10 Мб/с160030000,80 Старт - 6464 Кб/с400неограничен- Оптима - 128128 Кб/с600неограничен- Насос - 256256 Кб/с900неограничен- Ух, ты! - 512512 Кб/с1600неограничен- Дополнительная информация___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/Адрес электронной почты (для взаимной переписки в рамках Договора)___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/@___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/___/ . ___/___/___/Дата подписания Акта выполненных работ___/___/ ___/___/ ___/___/___/___/Подпись АбонентаНастоящим подтверждаю правильность указанных в Заявлении данных.С условиями предоставления услуг, Публичной офертой, действующими тарифами ознакомлен телематические служба согласен.Прошу заключить со мной договор на оказание услуг связи.___/___/ ___/___/ ___/___/___/___/Текущая дата___________________________/ __________________________/Подпись расшифровка подписиГенеральный директорЗАО «ЛАНК Телеком» __________________ /Сторожев Н. А./ © 1997—2008ЗАО «ЛАНК Телеком» Центр обслуживания клиентов: Санкт-Петербург, Владимирский пр., 19 ТK «Владимирский Пассаж», 4 этаж. In English «ЛАНК» — компьютеры телематические служба оргтехника «ЛАНК Телеком» в Ярославле «ЛАНК Системс» — системная интеграция Телефон: (812) 600-50-60 E-mail: support@lanck.net Контакты Карта сайта разделы автоматический отправка писем outlook банковский ячейка очки защитный охота бабочка лидо пекарня красный площадь собор пвс пп-пленка подготовка ielts программа шифрование данный купить минимойку кайт помыть потолок restart плита фотопечать эфирный антенна kaasi купить архиватор красный площадь собор спб доставка два цвет решетка дренажный плазменный панель настенный конвейер лечение слух охота гончий растворитель доставка напиток промальп купить архиватор добрый тепло шумок дмитрий владимирович телевизионный антенна слоеный изделие дружкова кружка огнезащитный состав жаропрочный фарфор revol красный площадь собор сушильный машина ardo герб вышивка ariston опт бахила производитель фосфорицирующая краска антиобледенительные система лечение щитовидный железа очки ночной видение создание анимационный клип вытяжка крона certification microsoft fargo выставочный витрина длинный нард измеритель температры акриловый вкладыш man гильза нард online беседка 8800 white gold mobihel краска конкурентный стратегия зеркало вагинальный бахила телевизионный антенна компания петрокатридж 8800 gold edition компания макса линдера тестоокруглитель ленточный защитный краска автоматический отправка писем outlook светлогорск центральный детский мир универсам красный площадь кухонный техник анимация 3d график корпаративные вечеринка гиря торговый калибровочный трехфазный электросчетчик 5440.11 (крышка) красный площадь собор datamax персонализация карта мигрень грунт безоперационное прерывание беременность альпинизм напыление ппу фмс бюджетирование поставка холодильный камера кулер винчестер флагшток внутренний использование ariston опт прайс зеркало акриловый вставка вкладыш raymond weil сглаз флажок настольный газонокосилка stiga 1000 холодильник акриловый пряжа предохранитель пкн доставка хим. реагент доломит хосе карерас билет очки ночной видение свойство краска северный корона санфаянс поставка тройник перех домашний очаг здоровье проходить осмотр гинеколог кулер 478 бензопила импортный прайс зеркало пакет гриппер 100 девчонка одна лифт тиристорный контактор vps vds производственный тара tag heuer ивановец магнитный решетка избавиться спам dect desktop вытяжка крона перевод испанский свойство краска mobihel краска флаг заказ срочный перевод заказать обед центральный детский мир букмекерский контора шанс аденома скачать короткий нард купить отвед красный площадь гум залог кострома ром доставка эрозия шейка матка мрт коленный сустав московский флаг индивидуальный сейфовые ячейка узи сделать спецобувь оптом аппарат фигурный нарезка тест купить ломтерезку болен алкоголизмом вызов водитель покраска рчв обрезание обед покраска рчв зал аэробика валерий билет прерывание беременность купить айсбест contiwinterviking купить touch screen вечерний платье тестоделитель профессиональный фарфор черный кофе оркестр креольский танго разогреть вчерашний обед man гильза зона ограничение доступ откачка туалет дезинфекция белье стопный пластырь контейнерный автозаправка мужчина выходной профессиональный психолог антенна силикон 1с бюджетирование купить минимойку ванна моечный архитектурный визуализация купить блендер прайс сушильный машина мелованный бумага катетер корпаративные праздник покупка кострома электроинструмент metabo экг сервис арочный конструкция девелоперская компания мытье потолок mastercard узи создание анимационный клип багетный мастерский билет мхат мытье потолок помидор купля нард online масло облепих.концентрат man гильза детский мир выделение кислорода слименд лифт герб рф чувствительный кожа предохранитель пкэ дружкова кружка телематические служба